WhatsApp testa nova maneira de coibir spams
A Meta vai testar uma nova maneira de coibir spam no WhatsApp. Nas próximas semanas, a plataforma pode limitar as transmissões individuais a 30 mensagens por mês, segundo o Tech Crunch, mas o número final ainda não foi definido.
Usuários que desejarem enviar textos para um volume maior de contatos poderão usar atualizações de status ou canais, de acordo com a empresa.
No caso de contas comerciais, a Meta planeja colocar barreiras semelhantes, mas com versão paga do recurso e adição de novas ferramentas. Por enquanto, o envio de mensagens de empresas por transmissão é gratuito e ilimitado.
Desde o ano passado, usuários da plataforma de conversas podem optar pelo recurso de “cancelar assinatura” para não receber certos tipos de mensagens de empresas sem bloquear a conta.
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Mudanças estão por vir…
- Um dos planos da Meta é oferecer o WhatsApp Business de forma gratuita, com página de destino, um perfil comercial detalhado e a capacidade de criar um catálogo;
- Recursos extras seriam pagos à parte, garantindo nova fonte de receita para a big tech;
- Isso incluiria a cobrança de vários tipos de mensagens, explorando conceitos de marketing, utilidade, serviço e autenticação. Atualmente, a Meta cobra apenas pela assinatura opcional Meta Verified de comerciantes que utilizam a solução alimentada por sua API;
- Em breve, segundo a reportagem, o WhatsApp fará um teste de transmissão personalizada para atualizações de produtos, com a possibilidade de agendamento prévio;
- O projeto-piloto prevê 250 mensagens gratuitas; depois disso, os comerciantes terão que desembolsar um valor extra, que ainda está em aberto.
O que diz o WhatsApp
O Olhar Digital entrou em contato com o WhatsApp e espera um posicionamento oficial.
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