Ministério lança guia para evitar golpes na Black Friday de 2024; veja as dicas
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) lançou um Guia de Defesa do Consumidor para a Black Friday de 2024. O documento oferece dicas para fugir de eventuais fraudes e dores de cabeças no período promocional, como pesquisar previamente os preços de produtos, desconfiar de ofertas muito abaixo do padrão, entre outras orientações.
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As orientações foram divulgadas depois que as plataformas de proteção ao consumidor da secretaria vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) registraram mais de 7 mil queixas de cidadãos frustrados com falsas promessas de descontos e desvantagens na Black Friday do ano passado.
Diante desse cenário, a Senacon busca orientar os consumidores a identificar promoções verdadeiras e evitar práticas abusivas que possam prejudicar as compras durante o evento comercial.
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7 dicas para fazer boas compras na Black Friday
O Guia do Consumidor para a Black Friday da Senacon reúne, ao todo, sete orientações. Confira:
Planeje e pesquise com antecedência;
Verifique a reputação da loja; Desconfie de descontos muito altos; Fique atento às condições de pagamento e ao valor do frete;
Exija o seu direito ao arrependimento; Verifique a garantia dos produtos; Denuncie práticas abusivas no Consumidor.gov ou nos Procons locais.
Para conferir o guia completo, acesse o site do MJSP (gov.br/mj).
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