Google Chrome: como informar um problema no PC, Android e iPhone
Ao se deparar com um problema no Google Chrome, você pode ser relatar diretamente o erro ou a dificuldade na área de feedback da plataforma.
Esse processo pode ser realizado de forma rápida e simples. Confira os detalhes a seguir.
Como relatar um problema no Google Chrome pelo celular
Veja separadamente os tutoriais por sistema operacional (iOS, Android e PC Windows).
No Android
Tempo necessário: 2 minutos
Abra o Google Chrome
Na parte de cima do aplicativo, toque nos três pontos. Depois, na janela suspensa, toque em “Ajuda e feedback”.
Prossiga até a área de “Ajuda”
Adiante, toque em “Enviar feedback”. Na aba aberta na parte de baixo, toque em “Começar”.
Defina os erros ou dificuldades encontrada na plataforma
Em seguida, no campo de digitação, descreva o problema relacionado ao Google Chrome e toque na seta aponta apontada para a direita.
Conclua a ação
Logo após, se quiser, destaque ou oculte informações na captura de tela feita pela plataforma – ou a exclua no ícone da lixeira. Abaixo, toque em “Continuar” e confirme se o Google poderá entrar em contato por e-mail com você para pedir mais detalhes sobre o erro e atualizar a situação sobre o feedback.
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No iOS
Acesse o aplicativo do Google Chrome:
Em primeiro lugar, na parte de baixo da tela inicial, toque nos três pontos;
Depois, na aba aberta abaixo, toque em “Informar um problema”;
Na página seguinte, descreva os problemas ou sugestões e, mais embaixo, selecione – caso queira – uma “Captura de tela” e os “Registros do sistema”;
Por fim, na área superior do aplicativo, clique na seta azul para “Enviar feedback”.
Como informar um problema no Google Chrome pelo PC
Abra o navegador:
Na barra superior, clique nos três pontos;
Logo após, na janela suspensa, clique em “Ajuda”;
Em seguida, na aba aberta à esquerda, clique em “Informar um problema…”;
Na nova janela, descreva o problema detalhadamente, adicione mais informações opcionais e arquivos, marque as opções disponíveis e clique em “Enviar”.
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*Com informações do Google e do WhatsApp.
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