Criadora de Fortnite é processada por contadores “enganadores” de suas lojas
Iniciado no dia 5 de março por dois pais de jogadores de Fortnite, um novo processo contra a Epic Games afirma que a empresa usa contadores “enganadores” nas lojas de seus jogos. Com isso, a empresa estaria estimulando nos jovens o sentimento de que eles podem perder algo importante caso não comprem itens dentro de um limite de tempo específico.
Segundo os responsáveis pelo processo, os contadores são enganadores porque, quando chega ao fim o tempo estipulado pela empresa, não necessariamente os itens promovidos saem de promoção. Além disso, eles acusam a companhia de promover como limitados itens que nunca vão sair de dentro da loja de Fortnite.
“Esse é um esquema ilegal. Vendas falsas com datas de validade inventadas são enganosas e ilegais segundo estatutos estaduais que proíbem práticas comerciais desleais e enganosas”, afirma um trecho do processo, reproduzido pela Polygon. Ele também acusa a Epic Games de fazer propaganda falsa e aponta que outras empresas já foram condenadas judicialmente por realizar práticas semelhantes.
Criadora de Fortnite afirma que processo tem “erros factuais”
Em resposta a questionamentos da Polygon, a Epic Games se pronunciou afirmando que o processo se baseia em “erros factuais”. A empresa explica que já removeu seu contador de tempo em 2024 e que tomou uma série de medidas para evitar compras acidentais e para permitir que itens adquiridos sejam devolvidos.
Além disso, a empresa explica que sempre deixa evidente que há a possibilidade de métodos de pagamentos não ficarem salvos em seu banco de dados. O novo processo segue premissas semelhantes a um aberto pela Autoridade de Consumidores da Holanda, que no ano passado foi bem-sucedida em multar a empresa em mais de 1 milhão de euros.
Apesar de a companhia afirmar que vai recorrer da decisão, logo depois de ela se tornar pública, Fortnite passou por algumas mudanças em seus contadores. A intenção dos dois pais que entraram com o processo é transformá-lo em uma ação de classe, o que daria mais força a ele e impactaria a Epic Games de maneira mais severa caso ela se veja no lado perdedor da disputa.
Fonte: Polygon
