Como entrar em contato com o Magazine Luiza pelo WhatsApp
É possível entrar em contato com a Magazine Luiza pelo WhatsApp para acompanhar detalhes de um pedido, tirar dúvidas, receber ofertas e até comprar produtos por lá. A empresa possui canais oficiais no app, sinalizados por um selo de verificação azul que garantem a segurança das mensagens.
Clique e siga o Canaltech no WhatsApp Como funcionam as contas com selo de verificado no WhatsApp? Como a Lu do Magalu usa IA e tecnologias de games para ser mais interativa
O Canaltech explica o passo a passo a seguir.
Como falar com a Magazine Luiza pelo WhatsApp
Você pode configurar sua conta Magalu para receber notificações de compras pelo Zap. Dessa forma, qualquer atualização sobre o pedido é enviada por lá, desde a confirmação do pagamento até a entrega final.
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Para isso, é necessário cadastrar um número de telefone celular e ativar a opção para receber notificações pelo WhatsApp.
No celular
Siga estes passos no app Magalu para Android e iOS:
Abra o app; Toque em “Sua conta”, no canto inferior direito; Vá em “Gerenciar comunicações”; Ative as opções “Lu do Magalu no WhatsApp” e “No WhatsApp”; Depois disso, você já pode receber mensagens da empresa no mensageiro.
Ative notificações do Magalu no WhatsApp (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
No computador
O passo a passo é um pouco diferente:
Acesse https://www.magazineluiza.com.br; Passe o mouse sobre o nome da conta; Clique em “Seu espaço”; Entre em “Gerenciar o recebimento de ofertas por e-mail ou SMS”; Ative as opções referentes ao WhatsApp e salve a mudança.
Como falar com a central de vendas do Magalu pelo WhatsApp
A central de vendas do Magalu também possui um contato oficial no WhatsApp e permite agilizar compras através do próprio mensageiro:
Abra o WhatsApp; Toque no ícone de nova conversa; Insira o número +55 11 943763874; Envie uma mensagem.
Quais são os canais de atendimento do Magalu?
A Magalu também oferece os seguintes canais de atendimento:
Site: atendimento.magazineluiza.com.br/hc/pt-br; Pela aba “Atendimento” no app Magalu; SAC: 0800 310 0002.
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