Como alterar o endereço de entrega de um pedido do Magazine Luiza
É possível mudar o endereço de entrega na sua conta do Magazine Luiza a qualquer momento, mas a alteração só vale para novos pedidos ou compras que ainda não foram finalizadas. Portanto, é importante prestar atenção nos dados cadastrais antes de fechar um pedido no app ou no site.
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A seguir, o Canaltech explica os seguintes temas:
Como alterar o endereço de entrega no celular ou no computador; Até quando é possivel mudar o endereço de um pedido; Como rastrear um pedido já feito; Como entrar em contato com o Magalu.
Como mudar o endereço de entrega no Magalu
Você pode cadastrar mais de um endereço de entrega e escolher o destino na hora de concluir o pedido. Além disso, é possível salvar uma das localizações como padrão (a sua casa, por exemplo), e já inseri-la em futuras compras.
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Pelo celular
Abra o app do Magalu e siga as instruções:
Toque na opção “Sua conta”, no canto inferior direito; Selecione “Endereços de entrega”; Toque sobre um endereço para salvá-lo como padrão para os próximos pedidos; Cadastre um novo endereço e marque a opção para torná-lo o padrão.
Mude o endereço de entrega antes de fazer o pedido (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
Pelo computador
O caminho é parecido:
Acesse magazineluiza.com.br; Passe o mouse sobre o nome do perfil e selecione “Meu espaço”; Clique em “Seus endereços de entrega”; Insira um novo endereço ou clique em “Tornar padrão” para mudar o endereço principal.
Até quando pode mudar o endereço de entrega?
O endereço de entrega para um pedido só pode ser alterado antes de finalizar o pagamento. Ou seja: se você já pagou e o pedido foi confirmado, o jeito é tentar conversar com a empresa ou cancelar a solicitação para refazer a compra.
Por outro lado, se os itens estão no carrinho e a compra não foi concluída, você ainda pode alterar o destino final.
Como rastrear seu pedido no Magalu
O site e o aplicativo do Magazine Luiza possuem um espaço para rastrear a entrega dos pedidos. Veja o passo a passo para acessar a área de compras recentes e acompanhar o andamento.
Como entrar em contato com o Magalu
É possível tirar dúvidas sobre seu pedido no Magalu via WhatsApp, número de telefone ou aplicativo para celulares.
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