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App da Caixa não está funcionando: clientes relatam problemas nesta quinta (7)

O aplicativo da Caixa Econômica Federal apresentou problemas na noite desta quinta-feira (7). É o que mostram relatos publicados em redes sociais, como o X (ex-Twitter), e no Downdetector. 

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As manifestações de problemas com a Caixa começaram a ser enviadas ao Downdetector, plataforma colaborativa para informar se há problemas em apps e sites, por volta de 17h30 e atingiram o maior índice às 18h31. Entre as categorias com maior índice de notificações, estavam “Login no aplicativo móvel”, “Pix” e “Login no internet banking”.

Usuários relatam problemas no app da Caixa na noite desta quinta-feira (7) (Imagem: Reprodução/Downdetector)

Também havia registros do incidente no Google Trends, ferramenta que mostra tendências do buscador.


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Ao pesquisar por assuntos relacionados à Caixa na última hora, a plataforma mostra que os termos “caixa com instabilidade”, “site loterias caixa fora do ar”, “instabilidade app caixa” e “caixa econômica fora do ar”, tiveram um aumento repentino de interesse. A plataforma foi acessada pelo Canaltech por volta de 18h30.

Além disso, o caso foi compartilhado em publicações no X (ex-Twitter). Confira:

Fizeram um Pix pra mim, o dinheiro saiu do cliente, não chegou aqui! App na abre @Caixa @caixa_brasil Socorro! pic.twitter.com/QRguLgyngF

— DIOGO MARQUES 🇧🇷✊🐊🐙 (@DIOGOECONOMISTA) November 7, 2024

@Caixa @caixa_brasil e aí??? Preciso usar o app…vamos resolver??? pic.twitter.com/TKFZIdk0jo

— Só + 1 pessoa cansada. (e ponto) (@luly_s_) November 7, 2024

Gente, o app da @Caixa tá com problema?

— Lucas Uchoa (@LucasUchoa85) November 7, 2024

O que diz a Caixa?

Procurada pelo Canaltech, a Caixa ainda não se manifestou sobre a instabilidade. A matéria será atualizada caso o banco se pronuncie a respeito.

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