NVIDIA inicia investigação de relatos de tela preta nas placas da linha RTX
Nos últimos dias, diversos usuários de placas de vídeo da série RTX da NVIDIA relataram problemas relacionados a telas pretas durante o uso, principalmente após o lançamento dos drivers 572.47. A situação tem sido amplamente discutida em fóruns especializados, levantando preocupações sobre a estabilidade das GPUs.
De acordo com os relatos, o problema ocorre de forma intermitente, principalmente durante o carregamento do sistema ou ao sair do modo de suspensão. Para alguns, reiniciar a máquina resolve temporariamente a questão, mas outros continuam enfrentando dificuldades.
Os comentários indicam que o erro afeta geralmente os modelos das séries RTX 30 e RTX 40, incluindo placas como RTX 3080, RTX 3090, RTX 4070, RTX 4080 e RTX 4090.
Reprodução/GeForce Forum
NVIDIA reconhece o problema e investiga solução
Em resposta aos relatos, a NVIDIA confirmou que está ciente das reclamações e já iniciou uma investigação para entender a origem do problema.
A empresa destaca que, até o momento, acredita que a falha pode estar ligada a configurações específicas de hardware ou software e que uma solução pode ser implementada por meio de drivers atualizados ou ajustes de BIOS.
Estamos analisando os casos reportados pelos usuários para identificar possíveis causas e soluções. No momento, recomendamos que os usuários mantenham seus drivers atualizados e verifiquem se há atualizações de firmware disponíveis para suas placas de vídeo
Posicionamento oficial da NVIDIA
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Possível relação com o PCIe e orientações iniciais
Alguns especialistas sugerem que o problema pode estar relacionado ao gerenciamento de energia da interface PCI Express, que poderia estar causando falhas momentâneas na comunicação entre a GPU e o restante do sistema.
Enquanto a investigação está em andamento, a NVIDIA orienta os usuários afetados a relatarem suas experiências nos canais oficiais da empresa para ajudar na identificação da causa e no desenvolvimento de uma correção definitiva.
Fonte: NVIDIA