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Microsoft nega que usa documentos do Office criados pelos usuários para treinar IA

A Microsoft afirmou que não utiliza os dados de clientes de seus aplicativos do Microsoft 365 para treinar seus modelos de IA. A declaração foi dada em resposta a rumores que circularam online nas últimas semanas, sugerindo que a empresa teria solicitado aos usuários de Word e Excel que optassem por não treinar seus sistemas de IA.

A confusão surgiu de uma configuração de privacidade no Microsoft Office, que ativa por padrão as “experiências conectadas opcionais” — um recurso que permite aos usuários “pesquisar imagens online” ou “encontrar informações disponíveis na web“, segundo a Microsoft.

Essa opção não menciona o treinamento de IA em sua explicação, o que gerou mal-entendidos. Além disso, um documento publicado pela Microsoft em 21 de outubro de 2024, listando várias “experiências conectadas” no Office que “analisam seu conteúdo”, também não deixou claro que o treinamento de IA dos Large Language Models (LLM) estava fora do escopo.

In the M365 apps, we do not use customer data to train LLMs. This setting only enables features requiring internet access like co-authoring a document. https://t.co/o9DGn9QnHb

— Microsoft 365 (@Microsoft365) November 25, 2024

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Microsoft se manifestou para esclarecer mal-entendido (Imagem: Ian Dewar Photography/Shutterstock)

Microsoft usou redes sociais para desmentir boatos

Em resposta nas redes sociais, a conta do Microsoft 365 no X esclareceu: “Nos aplicativos do M365, não usamos dados do cliente para treinar LLMs;

Essa configuração habilita apenas recursos que exigem acesso à Internet, como a coautoria de um documento”;

Frank Shaw, chefe de comunicações da Microsoft, também se manifestou no Bluesky para desmentir as alegações.

O caso lembra incidente semelhante envolvendo a Adobe no início deste ano, quando os termos de serviço da empresa foram mal interpretados, gerando a falsa impressão de que ela estava treinando IA generativa com o trabalho de seus usuários. A Adobe, rapidamente, revisou seus termos para esclarecer a situação.

Esses episódios refletem a crescente preocupação dos usuários sobre o uso de seus dados pessoais por empresas de tecnologia para treinar modelos de IA sem o seu consentimento explícito.

As preocupações são válidas, especialmente considerando que empresas, como Meta, X e Google, configuram seus usuários automaticamente para o treinamento de IA, raspando grandes volumes de conteúdo online para esse fim.

Usuários de programas, como Word e Excel, ficaram preocupados com a possibilidade de seus documentos estarem sendo usados para treinar IA (Imagem: IB Photography/ Shutterstock)

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