Como ser humano em um mundo automatizado?

Por Thiago Muniz.

Em meio à corrida pela automação, há um risco invisível: a falsa ilusão de que a tecnologia, isolada, pode resolver nossos problemas de negócios. Vivemos em uma era onde a inteligência artificial parece ser a resposta universal, mas, ao navegarmos no “piloto automático” da IA, corremos o risco de perder de vista o que realmente agrega valor ao cliente. Ferramentas surgem a uma velocidade que muitas vezes ultrapassa nossa capacidade de avaliação e ajuste. O resultado? Muitos se tornam colecionadores de tecnologia, esquecendo que o verdadeiro diferencial reside na nossa habilidade de gerar valor humano, e não apenas extrair valor da ferramenta.

Leia mais…